Тобиас ван Шнайдер: Как написать email занятому человеку
Не то, чтобы мне нравилось считать себя занятым человеком, но я получаю в среднем 200 электронных писем в день (не считая промо-писем и имейлов от соцсетей). У меня есть сложности с тем, чтобы успеть ответить всем, и в то же время успевать делать свою работу. Я горжусь тем, что отвечаю на каждое письмо, которое получаю, если только это не массовая рассылка. Я поступаю так уже много лет, но осознаю, что это немасштабируемое решение. Я понял, что история с переполненным почтовым ящиком — не о том, как Я отвечаю на ваши электронные письма, а о том, сможете ли ВЫ получить нужный вам ответ, используя правильные приёмы.
